개인정보처리방침

아이페이스 닷컴 (이하회사라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 개인정보와 관련된 법령상의 규정들을 준수하고 있으며, 개인정보처리방침을 제정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

본 개인정보처리방침은 회사의 온라인쇼핑몰인 아이페이스닷컴(https://kr.iface.com)및 관련 애플리케이션에 적용됩니다.

 

1조 수집하는 개인정보의 처리 목적, 항목 및 수집방법

  • 개인정보의 처리 목적 및 수집방법

회사의 개인정보 처리목적과 목적 별 수집방법은 다음과 같습니다회사가 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 처리되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

목적

세부내용

홈페이지

회원가입 및

회원관리

회원제 서비스(https://kr.iface.com) 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 맞춤형 서비스 제공, 고지사항 전달

온라인쇼핑몰

서비스 제공

물품배송, 청구서 등 우편발송, 대금 결제ㆍ정산, 구매정보 관리

고객문의 응대

불만처리 및 민원처리, 고객제안, 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보, 반품ㆍ환불 등 서비스 이용에 관한 요청사항 처리

신규서비스 개발

서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 관한 통계, 신규서비스 개발 및 특화

마케팅 및 광고

서비스ㆍ이벤트 등 광고성 정보 전달, SMSE-mail 등을 통한 마케팅 및 이벤트 안내

 

  • 처리하는 개인정보의 항목

회사가 처리하는 이용자의 개인정보 항목은 다음과 같습니다각 항목은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보입니다.  회사는 목적 별 필수적으로 수집이 필요한 항목이 아닌 개인정보의 수집ㆍ이용에 관한 고객의 동의 거절을 이유로 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

목적

분류

수집항목

홈페이지

회원가입 및

회원관리

필수항목

­         이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, IP주소

­         SNS로그인의 경우: 네이버 계정(아이디, 비밀번호)

선택항목

­         성별 

­         SNS로그인의 경우: 이메일, 별명(닉네임), 프로필사진, 성별, 생일, 연령대

온라인쇼핑몰

서비스 제공

필수항목

이름, 이메일, 연락처, 배송지 정보(주소), 결제정보

고객 문의 응대

필수항목

이름, 이메일, 연락처

신규서비스 개발

필수항목

서비스 이용기록, 접속 로그, 잡속 IP 등 자동생성ㆍ수집정보

마케팅 및 광고

선택항목

이름, 이메일, 연락처

 

회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다.

온라인 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등의 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

 

  • 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 온라인 홈페이지, 어플리케이션, 서면, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모
  • 자동 생성정보 수집 툴을 통한 수집

 

2조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.  , 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

 

  1. 회사의 내부 방침에 의한 정보보유 사유

목적

보유기간

홈페이지 회원가입 및 회원관리

­         탈퇴일로부터 5일이 되는 날까지

­         단, 부정이용기록이 확인되는 경우 부정이용일로부터 1년이 되는 날까지

온라인쇼핑몰 서비스 제공

비회원의 경우: 주문일로부터 90일이 되는 날까지

 

  1. 관련법령에 의한 정보보유 사유
  • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3
  • 전자금융거래법
    • 전자금융에 관한 기록: 5
  • 통신비밀보호법
    • 로그인 기록: 3개월

 

3조 개인정보의 제3자 제공

  • ① 회사는 이용자의 개인정보를 회원가입 시 아래와 같이 고지 또는 명시하여 동의 받은 범위 내에서 제3자에게 제공합니다.

제공대상

제공목적

제공항목

보유 및 이용기간

㈜○○○

제휴서비스 이용 시 포인트 적립 연계

신규 서비스 개발 및 마케팅/광고에의 활용 아이디, 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호

회원 탈퇴 시 

 

  • ② 이용자의 개인정보는 원칙적으로 위 사항 외에 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

4조 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 개인정보를 위탁처리하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서 내에 규정하고 있습니다.

현재 회사의 개인정보처리수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

수탁자

위탁업무 내용

인터넷우체국

배송 관련 업무

다날

전자 결제 관련 업무

 

5조 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차
    • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
    • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

 

6조 이용자의 권리와 그 행사방법

  • ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 개인정보 열람요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정요구
  • 삭제요구
  • 처리정지 요구
  • 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 동의 철회
  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 전화, 팩스, 게시글 작성 등을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

7조 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는쿠키(cookie)’ 등 개인정보 자동 수집 장치를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

  • . 쿠키 등 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스 제공

  • 쿠키의 설치/운영

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  • 쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. , 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 맞춤형 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

  • 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

 

8조 개인정보보호를 위한 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 기술적 조치
  • 이용자의 개인정보는 암호화 되어 보호되고 있습니다. 그러나 이용자의 개인정보를 회사가 암호화시켜 보호하고 있음에도 불구하고 공공장소에서의 인터넷사용 등의 과정에서 의도하지 않게 분실하거나 타인에게 도난 또는 유출될 가능성이 있습니다. 그러므로 이용자는 개인정보를 타인에게 유출시키거나 대여, 제공 등 공개하여서는 아니 되며, 피싱 등 사회공학적 방법에 의한 개인정보 무단 수집으로부터 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여야 합니다. 이러한 개인정보의 분실, 도난 유출, 피싱, 공개에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 이용자의 개인정보는 기본적으로 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • 회사는 항상 새로운 정보를 자동으로 Update하는 백신을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위해 24시간 근무요원이 상주하면서 보호조치를 취하고 있습니다. 만일, 바이러스 침투시 자동으로 바이러스 침투 Alarm을 근무자에게 보냄과 동시에 자동 치료하도록 되어 있습니다.
  • 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
  • 회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다.
  • 관리적 조치
  • 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
  • 회사는 모든 입사자에게 보안서약서를 제출케 함으로 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하고 위반내용이 확인되는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사/퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
  • 물리적 조치
  • 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
  • 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

회사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에는 회사가 모든 책임을 집니다. 그러나, 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

 

9조 개인정보보호책임자

  • ① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 다음 연락처로 문의하실 수 있고, 회사는 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드릴 것입니다.
  • 개인정보보호책임자 성명 : KONO SEIJI
  • 전화번호 : [1644-9181]
  • 이메일 : [kouno.seiji@hamee.co.jp]
  • ② 아울러, 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호민원 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다.
  • 개인정보보호민원 담당부서 : [온라인 팀(CS)]
  • 전화번호 : [1644-9181]
  • 이메일 : [kouno.seiji@hamee.co.jp]

 

10조 개인정보 열람청구

이용자께서는 개인정보보호법에 따른 개인정보 열람 청구를 아래의 부서를 통해 하실 수 있습니다.  회사는 열람 청구가 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.

  • 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서 : [온라인 팀(CS)]
  • 전화번호 : [1644-9181]
  • 이메일 : [kouno.seiji@hamee.co.jp]

 

11조 권익침해 구제방법

이용자는 다음 각 호의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 구체적이고 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  1. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    • 전 화: (국번없이) 118
    • 주 소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터
  2. 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지: www.kopico.or.kr
    • 전 화: 1833-6972
    • 주 소: 03171 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 개인정보 분쟁조정위원회
  3. 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3571 (cybercid.spo.go.kr)
  4. 경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyber.go.kr)

 

12조 고지의 의무

  • ① 본 개인정보처리방침을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 서비스 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
  • ② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 중요한 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 서비스 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등에 대하여 공지하도록 하겠습니다.
  • ③ 본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 서비스홈페이지를 방문하실 때 마다 이를 확인하시기 바랍니다.

 

13조 개인정보처리방침의 적용 제외

회사는 이용자에게 웹사이트를 통하여 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대하여 통제권이 없을 뿐만 아니라 이들이 개인정보를 수집하는 행위에 대하여 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 따라서, 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 이동할 경우에는 새로 방문한 사이트의 개인정보처리방침을 반드시 확인하시기 바랍니다.

 

본 방침은 2021915일부터 시행됩니다.